Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Guillaume Courtel collecte, traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le présent site. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, ci-après « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
- Identité : Guillaume Courtel
- Adresse : 9 Rue Henri Barbusse, 59223 Roncq, France
- Email de contact RGPD : gcourtel@gmail.com
Guillaume Courtel agit en qualité de responsable du traitement au sens de l'article 4 du RGPD.
2. Données collectées, finalités et bases légales
2.1 Téléchargement du guide gratuit « Perte de graisse »
Lorsque vous remplissez le formulaire pour recevoir le guide gratuit :
- Données collectées: prénom, adresse email, date et heure de l'inscription, consentement explicite (case à cocher obligatoire).
- Finalité : vous envoyer le guide PDF demandé et, le cas échéant, vous adresser des informations sur les offres de coaching de Guillaume Courtel.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
- Durée de conservation: 3 ans à compter de votre dernier contact avec Guillaume Courtel ou jusqu'à retrait de votre consentement.
2.2 Achat du programme RESET™ Rebirth 28
Lorsque vous achetez le programme :
- Données collectées par Guillaume Courtel: adresse email. Les informations de carte bancaire sont collectées et traitées directement par Stripe ; elles ne transitent jamais par le serveur du présent site.
- Finalité : exécution du contrat de vente, envoi du programme par email, suivi de la commande, obligations comptables et fiscales.
- Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligation légale (article 6.1.c) pour la conservation comptable.
- Durée de conservation : 10 ans au titre des obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).
2.3 Prise de rendez-vous (appel découverte)
Lorsque vous réservez un appel découverte via le widget Calendly intégré au site :
- Données collectées : nom, prénom, adresse email, éventuellement numéro de téléphone, créneau choisi.
- Particularité : ces données sont collectées directement par Calendly LLC, puis transmises à Guillaume Courtel pour traiter la demande.
- Finalité: organiser et confirmer l'appel découverte.
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Durée de conservation: 1 an après l'appel.
2.4 Contact direct (téléphone, email)
- Données collectées : celles que vous fournissez volontairement.
- Finalité : répondre à votre demande.
- Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f) ou exécution de mesures précontractuelles.
- Durée de conservation: 3 ans à compter du dernier échange en l'absence de relation contractuelle.
3. Destinataires des données — Sous-traitants
Vos données ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement à Guillaume Courtel. Pour fonctionner techniquement, le site repose sur les prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Traitement des paiements par carte bancaire | Irlande / États-Unis |
| Resend, Inc. | Envoi des emails transactionnels | États-Unis |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous en ligne | États-Unis |
| Sanity.io (Sanity AS) | Système de gestion de contenu (pas de données utilisateurs) | Norvège / États-Unis |
4. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe, Resend, Calendly) traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- l'adhésion de ces prestataires au Data Privacy Framework(DPF) UE-États-Unis, lorsqu'ils y sont éligibles ;
- les Clauses Contractuelles Types(CCT) approuvées par la Commission européenne ;
- des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement en transit TLS, contrôles d'accès, audits de sécurité).
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accèsà vos données ;
- Droit de rectificationdes données inexactes ;
- Droit à l'effacement(« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'oppositionau traitement ;
- Droit à la limitationdu traitement ;
- Droit à la portabilitéde vos données ;
- Droit de retirer votre consentementà tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à gcourtel@gmail.com. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- www.cnil.fr
6. Sécurité
Guillaume Courtel met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation :
- Chiffrement HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site ;
- Accès aux comptes des prestataires restreints et protégés par des mots de passe forts ;
- Liens de téléchargement du programme acheté signés cryptographiquement (HMAC) et expirant sous 48 heures ;
- Suppression des données à expiration des durées de conservation.
7. Cookies et traceurs
Le présent site utilise des outils de mesure d'audience pour comprendre comment les visiteurs naviguent et améliorer le site. Ces outils ne sont activés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée de navigation n'est collectée.
- Google Analytics 4(Google Ireland Ltd.) : statistiques de fréquentation anonymisées (pages vues, source du trafic, durée de visite). L'adresse IP est anonymisée.
- Microsoft Clarity(Microsoft Corporation) : cartes thermiques et enregistrements anonymisés des sessions, afin d'identifier les points de blocage sur le site. Plus d'informations : privacy.microsoft.com.
Par ailleurs, les services tiers suivants peuvent déposer des cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement lorsque vous les utilisez :
- Calendly— Lorsque vous cliquez sur un bouton « Réserver un appel découverte », le widget Calendly se charge et peut déposer des cookies strictement nécessaires à la prise de rendez-vous. Plus d'informations : calendly.com/fr/pages/cookie-notice.
- Stripe— Lors de l'achat du programme RESET 28, vous êtes redirigé sur le domaine checkout.stripe.com. Stripe utilise des cookies indispensables au paiement et à la prévention de la fraude. Plus d'informations : stripe.com/fr/privacy.
Conformément aux lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020, vous pouvez retirer votre consentementà tout moment : les outils de mesure d'audience restent désactivés tant que vous n'avez pas accepté, et vous pouvez modifier votre choix en supprimant les cookies du site depuis votre navigateur.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (voir la documentation de Chrome, Firefox, Safari, Edge).
8. Mineurs
Les services proposés sur le site (coaching, achat du programme RESET 28) sont destinés à un public adulte. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de personnes mineures.
9. Mises à jour de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique : gcourtel@gmail.com.
Voir également les Mentions légales et les Conditions Générales de Vente.
